Paano kung nakalimutan ko ang email na ginamit ko?
Kung hindi mo na maalala ang email, maaari mong subukan ang iyong registered phone number sa recovery option. Kung wala ring nangyayari, kumontak sa customer support at ihanda ang iyong valid ID upang mapatunayan na ikaw ang tunay na may-ari ng account.
Puwede bang gamitin ang account ko sa dalawang device?
Oo, maaari mong i-access ang iyong profile sa mobile at desktop. Gayunpaman, hindi pinapayagan ang sabay na pag-login sa maraming device para sa iisang account upang maiwasan ang security risks at mapanatiling ligtas ang iyong pondo.
Bakit may error kahit tama naman ang aking detalye?
Maaaring ito ay dahil sa cache ng iyong browser o pansamantalang maintenance ng system. Subukang i-clear ang browser history o gumamit ng incognito mode. Kung persist ang error, suriin kung may update ang iyong app o internet connection.
Ligtas ba ang mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi inirerekomenda ang pag-access ng account gamit ang pampublikong Wi-Fi (gaya ng sa malls o cafe) dahil mas madali itong ma-intercept ng hackers. Mas ligtas gamitin ang sariling mobile data kapag nag-lologin sa iyong account.
Maaari ko bang palitan ang password habang naka-login?
Oo, pumunta lamang sa "Profile Settings" o "Security" section ng iyong account. Doon ay maaari mong i-update ang iyong password. Siguraduhing gumamit ng kombinasyon ng letra, numero, at simbolo para sa mas matibay na seguridad.